นโยบายความเป็นส่วนตัว
mk98 คุ้มครองข้อมูลของคุณ

1 บทนำ

mk98 ตระหนักดีว่าความไว้วางใจของผู้เล่นคือสิ่งที่มีค่าที่สุด นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้จัดทำขึ้นเพื่อให้ผู้เล่น ทุกคนที่ใช้บริการแพลตฟอร์มคาสิโนออนไลน์ของเราเข้าใจอย่างชัดเจนว่า mk98 ดำเนินการอย่างไรกับข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน

นโยบายนี้ใช้บังคับกับข้อมูลทั้งหมดที่เราเก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ mk98.cam แอปพลิเคชัน และช่องทางการติดต่ออื่นๆ ที่เกี่ยวข้อง รวมถึงข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบเก็บรวบรวมโดยอัตโนมัติ

การใช้บริการของ mk98 ถือว่าท่านยอมรับนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ หากท่านไม่เห็นด้วยกับเงื่อนไขใดๆ ที่ระบุไว้ กรุณาหยุดใช้บริการของเราและติดต่อทีมงานเพื่อขอลบข้อมูลของท่าน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

mk98 เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของท่านในหลายรูปแบบ ทั้งข้อมูลที่ท่านให้ไว้โดยตรงและข้อมูลที่ระบบบันทึกโดยอัตโนมัติ เพื่อให้บริการที่ดีที่สุดและปลอดภัยที่สุดแก่ผู้เล่นทุกคน

2.1 ข้อมูลที่ท่านให้โดยตรง

2.2 ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลอุปกรณ์: ชนิดอุปกรณ์ ระบบปฏิบัติการ เบราว์เซอร์ และรหัส Device ID
• ข้อมูลการเชื่อมต่อ: IP Address ประเทศ และผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ต
• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม เกมที่เล่น ระยะเวลาในแต่ละเซสชัน
• ข้อมูล Cookie: การตั้งค่าที่บันทึกไว้ และข้อมูลการติดตามเพื่อปรับปรุงประสบการณ์
• บันทึกการทำธุรกรรม: ประวัติการวางเดิมพัน ผลลัพธ์ และการเคลื่อนไหวของยอดเงิน

2.3 ข้อมูลจากแหล่งภายนอก

ในบางกรณี mk98 อาจได้รับข้อมูลเพิ่มเติมจากผู้ให้บริการยืนยันตัวตนบุคคลที่สาม หน่วยงานป้องกันการฉ้อโกง หรือผู้ให้บริการชำระเงิน เพื่อประกอบการตรวจสอบและอนุมัติบัญชี

3 วัตถุประสงค์ในการใช้ข้อมูล

mk98 ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำเป็นเท่านั้น โดยไม่นำข้อมูลไปใช้ในทางที่เกินขอบเขตที่ท่านได้ยินยอมไว้

• การให้บริการ: ดำเนินการบัญชีผู้ใช้ การฝาก-ถอนเงิน และประสบการณ์การเล่น
• การยืนยันตัวตน: ตรวจสอบอายุ (20 ปีขึ้นไป) และตัวตนของผู้เล่นตามกฎหมาย
• การป้องกันการฉ้อโกง: ตรวจจับและป้องกันกิจกรรมที่ผิดปกติหรือน่าสงสัย
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ปฏิบัติตามข้อกำหนด AML (Anti-Money Laundering) และ KYC
• การสนับสนุนลูกค้า: แก้ไขปัญหาและให้ความช่วยเหลือแก่ผู้เล่นได้อย่างมีประสิทธิภาพ
• การพนันอย่างมีความรับผิดชอบ: ติดตามพฤติกรรมการเล่นเพื่อช่วยเหลือผู้เล่นที่มีความเสี่ยง
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์การใช้งานเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มให้ดียิ่งขึ้น
• การสื่อสาร: ส่งข้อมูลโปรโมชันและการแจ้งเตือนสำคัญ (เฉพาะที่ท่านยินยอม)

4 การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

mk98 จะไม่เปิดเผย ขาย หรือโอนข้อมูลส่วนบุคคลของท่านต่อบุคคลภายนอก ยกเว้นในกรณีที่จำเป็นตามที่ระบุไว้ดังต่อไปนี้

4.1 ผู้ให้บริการที่ได้รับอนุมัติ

mk98 อาจแบ่งปันข้อมูลที่จำเป็นกับผู้ให้บริการที่ได้รับการคัดเลือกอย่างรอบคอบ ได้แก่

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS และธนาคารพาณิชย์ไทย
• ผู้ให้บริการยืนยันตัวตนและตรวจสอบเอกสาร
• ผู้ให้บริการซอฟต์แวร์เกมและแพลตฟอร์มคาสิโน
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีและความปลอดภัยทางไซเบอร์

ผู้ให้บริการเหล่านี้มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นสำหรับงานของตนเท่านั้น และต้องปฏิบัติตามข้อตกลงการรักษาความลับที่เข้มงวด

4.2 ข้อกำหนดทางกฎหมาย

mk98 อาจเปิดเผยข้อมูลตามคำสั่งศาล หน่วยงานกำกับดูแล หรือเจ้าหน้าที่บังคับใช้กฎหมาย เมื่อมีหน้าที่ตามกฎหมายที่ต้องปฏิบัติตาม รวมถึงการรายงานธุรกรรมที่น่าสงสัยตามกฎหมาย AML

5 การเก็บรักษาและความปลอดภัยของข้อมูล

5.1 มาตรการความปลอดภัย

mk98 ใช้มาตรการทางเทคนิคและการบริหารจัดการที่เหมาะสมเพื่อป้องกันการเข้าถึง การเปิดเผย การแก้ไข หรือการทำลายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต ได้แก่

• การเข้ารหัสข้อมูล SSL/TLS 256-bit สำหรับการส่งข้อมูลทุกประเภท
• การเข้ารหัสข้อมูลที่เก็บไว้ในฐานข้อมูล (Encryption at Rest)
• ระบบ Firewall และการตรวจจับการบุกรุก (IDS/IPS)
• การตรวจสอบสิทธิ์สองชั้น (Two-Factor Authentication) สำหรับการเข้าถึงระบบ
• การตรวจสอบและทดสอบความปลอดภัยของระบบอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลตามหน้าที่ของพนักงาน (Role-Based Access Control)

5.2 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

mk98 เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านตราบเท่าที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้ หรือตามที่กฎหมายกำหนด โดยทั่วไปข้อมูลธุรกรรมทางการเงินจะถูกเก็บไว้อย่างน้อย 5 ปี นับจากวันที่ทำรายการ เพื่อปฏิบัติตามกฎหมายป้องกันการฟอกเงิน

เมื่อไม่มีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลอีกต่อไป mk98 จะดำเนินการลบหรือทำให้ข้อมูลไม่สามารถระบุตัวตนได้ อย่างปลอดภัยตามมาตรฐานสากล

6 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล ท่านมีสิทธิ์ดังต่อไปนี้ซึ่ง mk98 พร้อมให้การสนับสนุนอย่างเต็มที่

หากต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ข้างต้น กรุณาติดต่อทีมงาน mk98 ผ่านอีเมล [email protected] พร้อมระบุสิทธิ์ที่ต้องการใช้และข้อมูลที่เพียงพอสำหรับการยืนยันตัวตน เราจะดำเนินการตามคำขอภายในระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

7 นโยบาย Cookie

mk98 ใช้ Cookie และเทคโนโลยีการติดตามที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน ความปลอดภัย และประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม

7.1 ประเภทของ Cookie ที่เราใช้

7.2 การจัดการ Cookie

ท่านสามารถควบคุม Cookie ได้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ของท่าน อย่างไรก็ตาม การปิดการใช้งาน Cookie จำเป็นบางประเภทอาจส่งผลให้ฟีเจอร์บางส่วนของแพลตฟอร์มทำงานได้ไม่สมบูรณ์

8 ข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ mk98 มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุ 20 ปีบริบูรณ์ขึ้นไปเท่านั้น เราไม่ได้ตั้งใจเก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 20 ปีไม่ว่าในกรณีใดทั้งสิ้น

mk98 ใช้กระบวนการยืนยันอายุหลายขั้นตอนเพื่อป้องกันการเข้าถึงแพลตฟอร์มของผู้เยาว์ รวมถึงการตรวจสอบเอกสารยืนยันตัวตนในกระบวนการ KYC

9 การโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

เนื่องจาก mk98 ดำเนินงานจากนอกประเทศไทย ข้อมูลส่วนบุคคลของท่านอาจถูกโอนและประมวลผล ในประเทศที่มีกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่แตกต่างจากประเทศไทย

mk98 รับประกันว่าการโอนข้อมูลระหว่างประเทศใดๆ จะดำเนินการด้วยมาตรการคุ้มครองที่เหมาะสม รวมถึงการใช้ข้อตกลงการประมวลผลข้อมูลที่มีมาตรฐานสัญญาตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลที่เกี่ยวข้อง

10 การเปลี่ยนแปลงนโยบาย

mk98 ขอสงวนสิทธิ์ในการปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้เป็นครั้งคราว เพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของกฎหมาย เทคโนโลยี และแนวปฏิบัติที่ดีที่สุดในอุตสาหกรรม

เมื่อมีการเปลี่ยนแปลงที่มีนัยสำคัญ mk98 จะแจ้งให้ท่านทราบผ่านช่องทางดังต่อไปนี้

• การแจ้งเตือนบนหน้าเว็บไซต์หลักของ mk98
• การส่งอีเมลแจ้งเตือนไปยังที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้
• การแสดงแบนเนอร์แจ้งเตือนเมื่อท่านเข้าสู่ระบบครั้งแรกหลังการเปลี่ยนแปลง

วันที่มีผลบังคับใช้ของนโยบายจะระบุไว้ที่ด้านบนของหน้านี้เสมอ การที่ท่านยังคงใช้บริการ mk98 ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงมีผลบังคับใช้ ถือว่าท่านยอมรับนโยบายฉบับที่ปรับปรุงแล้ว

11 ติดต่อเรา

หากท่านมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวข้องกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ mk98 กรุณาติดต่อทีมงานของเราได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

mk98 มุ่งมั่นที่จะตอบสนองต่อคำขอทุกประเภทที่เกี่ยวข้องกับข้อมูลส่วนบุคคลด้วยความรวดเร็วและโปร่งใส เพราะเราเชื่อว่าความไว้วางใจของผู้เล่นเป็นรากฐานที่สำคัญที่สุดของการให้บริการ